Политика конфиденциальности

«ВИЗА МЕРИДИАН»
Сайт: visa-meridian.ru

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта visa-meridian.ru (далее — Сайт, «ВИЗА МЕРИДИАН»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя Сайт и оставляя свои персональные данные через формы обратной связи, вы выражаете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Если вы не согласны с условиями обработки, пожалуйста, не используйте Сайт и не предоставляйте нам свои данные.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

«ВИЗА МЕРИДИАН» обрабатывает персональные данные для следующих целей:

Обработка заявок и оказание визовых услуг:

Консультирование по визовым вопросам для стран Шенгена, США, Великобритании, Азии и других направлений
Подбор типа визы и проверка документов на соответствие требованиям консульств
Заполнение анкет и формирование пакетов документов для подачи
Сопровождение процесса подачи документов в визовые центры и консульства
Информирование о статусе рассмотрения заявки
Организация срочного оформления виз

Коммуникация с клиентами:

Ответы на запросы через формы обратной связи, телефон, мессенджеры
Уточнение деталей заявки и недостающих документов
Информирование о изменениях в визовых правилах и требованиях
Обратная связь по качеству оказанных услуг

Улучшение качества обслуживания:

Анализ посещаемости Сайта и поведения пользователей
Оптимизация работы Сайта и удобства навигации
Персонализация контента и предложений

Маркетинг и аналитика (только при согласии):

Рассылка информации о визовых новостях и изменениях в законодательстве
Специальные предложения на оформление виз
Исследования рынка визовых услуг

КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

Данные, предоставляемые пользователем добровольно:

Фамилия, имя, отчество (на русском и латинице)
Дата и место рождения
Номер телефона, адрес электронной почты
Гражданство, страна проживания
Данные загранпаспорта (серия, номер, дата выдачи, срок действия)
Данные внутреннего паспорта РФ
Цель поездки, страна назначения, планируемые даты
Место работы, должность, контактные данные работодателя
Копии документов: фотографии, брони отелей, авиабилеты, финансовые гарантии
Иные данные, необходимые для оформления визы

Технические данные (автоматический сбор):

IP-адрес устройства, информация о браузере и операционной системе
Тип устройства (десктоп, мобильное, планшет)
Дата и время посещения, просмотренные страницы Сайта
Источники перехода на Сайт, файлы cookie
Данные о действиях пользователя (клики, заполнение форм, время на странице)

Данные, собираемые через сервисы аналитики:

Идентификаторы посетителей и сессий
Глубина просмотра, пути перемещения по Сайту
Приблизительное географическое расположение
Демографические данные в агрегированном виде

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Исполнения договора на оказание визовых услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Законных интересов оператора: улучшение сервиса, безопасность Сайта (п. 12 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

Способы обработки:

Сбор, запись, систематизация, накопление
Хранение, уточнение (обновление, изменение)
Использование, передача (при необходимости)
Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

Локализация данных: Персональные данные граждан РФ обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ст. 18 152-ФЗ).

Сроки обработки:

Данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия
Данные заявок на визу: срок исполнения договора + 3 года (срок исковой давности)
Данные аналитики: до 3 лет с последнего посещения Сайта
Данные для рассылки: до отзыва согласия на маркетинговые коммуникации

После истечения сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE

Что такое cookie: Небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве при посещении Сайта.

Типы используемых cookie:

Технические — обеспечивают базовую работу Сайта (сессия, формы, безопасность). Отключить нельзя.

Аналитические — сбор статистики для улучшения Сайта и контента. Можно отключить.

Функциональные — запоминание предпочтений (язык, валюта, страна). Можно отключить.

Управление cookie: Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. При первом посещении мы запрашиваем ваше согласие через баннер.

ЯНДЕКС.МЕТРИКА

На Сайте используется Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия).

Что собирает:

IP-адрес, браузер, ОС, тип устройства
Время посещения, просмотренные страницы, действия на страницах
Источники трафика, географическое расположение (приблизительное)

Цели использования:

Анализ посещаемости и поведения пользователей
Улучшение юзабилити Сайта и конверсии
Оценка эффективности рекламных каналов

Подробнее: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

Как отключить:

Нажмите «Отказаться» в баннере cookie на Сайте
Или установите расширение для браузера: yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.xml

ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаем и не сдаем в аренду персональные данные.

Передача данных возможна только в следующих случаях:

Консульствам, посольствам и визовым центрам — исключительно для оформления визы и в объеме, необходимом для подачи документов
Партнерам (переводчики, курьерские службы, страховые компании) — при необходимости и с вашего согласия
Госорганам по официальному запросу в рамках законодательства РФ
Правопреемнику при реорганизации компании — при условии соблюдения настоящей Политики

Все партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.

ЗАЩИТА ДАННЫХ

Технические меры:

Шифрование передаваемых данных (протокол HTTPS)
Защита серверов от несанкционированного доступа
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
Резервное копирование данных
Антивирусная защита и межсетевые экраны

Организационные меры:

Ограничение доступа к персональным данным (только уполномоченные сотрудники)
Подписание сотрудниками соглашений о неразглашении
Регулярное обучение сотрудников вопросам защиты данных
Внутренний контроль и аудит обработки данных

Важно: Абсолютная безопасность данных в интернете не может быть гарантирована. Вы несете ответственность за сохранность своих учетных данных.

ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ

Вы имеете право:

Получить информацию об обработке ваших персональных данных
Запросить копию ваших данных в структурированном виде
Исправить неточные или неполные данные
Потребовать блокирования или удаления данных
Отозвать согласие на обработку в любой момент
Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд

Как реализовать права: Направьте запрос на контактный email или почтовый адрес (см. раздел «Контактная информация»). В запросе укажите ФИО, контактные данные и суть обращения.

Срок ответа: 30 дней с момента получения запроса.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Организация: ИП Савинова Анна Валерьевна

ИНН: 213010159439 Сайт: visa-meridian.ru

Телефон: +7 (843) 21-21-333
Email: pvcm4@yandex.ru
Адрес: 420124, Российская Федерация, респ. Татарстан, г. Казань, ул. Меридианная, д.4
Режим работы: Пн-Пт, 9:00–19:00

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Применимое право: Законодательство Российской Федерации.

Дата последнего обновления: 04.05.2026